Jouw vertraging is geld waard, tijd om het te claimen!

Bij 30 minuten vertraging heb je recht op tegoed, bij 60 minuten op geld op je rekening. Het claimproces is omslachtig, maar Railclaim regelt het voor je.

0
routes vertraagd gisteren
€ 0
aan vergoedingen claimbaar gisteren (op basis van 1 reiziger per traject)
2 min
om een claim te starten
🔍 Controleer jouw trein
Gratis — geen account nodig
📍
📍

Hoe het werkt

Van vertraging naar vergoeding
in vier stappen

Railclaim monitort jouw trajecten automatisch en laat je weten wanneer je recht hebt op geld terug.

1
📄
Stel je traject in
Voer eenmalig je vaste route en reisdagen in. Railclaim onthoudt alles voor jou.
2
🔔
Ontvang een melding
Zodra jouw trein 60+ minuten vertraging had, sturen we je een alert met het exacte bedrag.
3
⚡
Automatisch invullen
Onze Chrome-extensie vult het NMBS-formulier automatisch in — geen kopieren en plakken.
4
💰
Geld terug
NMBS betaalt je vergoeding rechtstreeks uit. Railclaim houdt bij of alles verwerkt is.

Prijzen

Transparante prijzen.
Geen verrassingen.

De meeste gebruikers recupereren meer dan 10x de kostprijs in hun eerste maand.

Gratis
€0
voor altijd gratis
 
  • ✓ Vertragingen van vandaag
  • ✓ Vergoedingsbedrag bekijken
  • ✓ Link naar NMBS-formulier
  • ✗ Historische vertragingen
  • ✗ Automatisch invullen
  • ✗ Meldingen
Meest gekozen
Pendelaar
€2,99
/maand
 
  • ✓ Alles van Gratis
  • ✓ Volledige claimgeschiedenis
  • ✓ Automatisch invullen (extensie)
  • ✓ Meldingen bij vertragingen
  • ✓ Deadline-herinneringen
  • ✓ Onbeperkte trajecten
Pro
€5,99
/maand
 
  • ✓ Alles van Pendelaar
  • ✓ Exporteer claimoverzicht
  • ✓ Meerdere gebruikers
  • ✓ Zakelijke onkostennota
  • ✓ Prioriteitssupport

Geen verborgen kosten. Geen kredietkaart nodig voor het gratis plan. Altijd opzegbaar.

Veelgestelde vragen

Alles wat je wilt weten

Ja. Europese verordening 1371/2009 verplicht NMBS om bij een vertraging van 60-119 minuten 50% van de ticketprijs terug te betalen. Bij 120 minuten of meer krijg je 100% terug. Railclaim controleert dit automatisch voor jou.
Nee. Railclaim is een onafhankelijke tool die reizigers helpt hun rechten te kennen en claims makkelijker in te dienen. De uiteindelijke beoordeling van je claim gebeurt altijd door NMBS zelf.
Je hebt 1 jaar na de vertraging om een claim in te dienen bij NMBS. Railclaim herinnert je automatisch aan aankomende deadlines zodat je geen geld misloopt.
De extensie vult het online NMBS-claimformulier automatisch in met alle gegevens van jouw vertraging — geplande en werkelijke vertrektijd, aankomsttijd, treinnummer en meer. Jij hoeft enkel nog op verzenden te klikken.
Ja. We slaan nooit je NMBS-wachtwoord op. Je abonnementsnummer wordt versleuteld bewaard en enkel gebruikt om formulieren voor te invullen. Railclaim voldoet aan de GDPR-wetgeving.
Als er op het moment van jouw vertraging een alternatieve route beschikbaar was met minder dan 60 minuten vertraging, heb je mogelijk geen recht op vergoeding. Railclaim controleert dit automatisch en toont alleen claims die we zeker kunnen ondersteunen.